Politique de Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site internet. Ces fichiers permettent au site de mémoriser certaines informations vous concernant, comme vos préférences ou votre session de navigation.

L’objectif principal est de rendre votre navigation plus fluide et de vous proposer des services adaptés. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent pas de virus.

2. Notre utilisation des cookies

Sur le site lartisanduparebrise.fr, nous utilisons différents types de cookies pour des finalités spécifiques :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent, par exemple, de mémoriser les informations que vous saisissez dans le formulaire de prise de rendez-vous ou de gérer votre session de navigation. Sans ces cookies, le site pourrait ne pas fonctionner correctement.
• Cookies de mesure d’audience (analytiques) : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ils collectent des informations de manière anonyme, telles que le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées ou la durée des visites. Ces données nous permettent d’améliorer en continu l’ergonomie et le contenu de notre site.
• Cookies de performance et de personnalisation : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences (par exemple, la langue) afin de vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.

Nous n’utilisons pas de cookies à des fins de ciblage publicitaire.

3. Comment gérer vos cookies ?

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies vous a informé de l’utilisation de ces traceurs et vous a demandé votre consentement.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser certains types de cookies. Pour exercer ce choix, vous pouvez utiliser l’outil de gestion des cookies accessible sur le site à tout moment.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour gérer l’acceptation ou le refus des cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de les bloquer par défaut ou de ne les autoriser que pour certains sites.

Voici quelques liens pour vous aider à gérer les cookies sur les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

Veuillez noter que le refus de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation et l’accès à certaines fonctionnalités de notre site.

4. Durée de conservation des cookies

Conformément à la réglementation en vigueur, les cookies ont une durée de vie limitée. La durée de conservation de votre consentement est de 6 mois. À l’issue de cette période, la bannière de consentement vous sera de nouveau présentée.

5. Contact

Pour toute question relative à cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : Lartisanduparebrise@gmail.com.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par les équipes de L’Artisan du Pare-Brise. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires de service : Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques ou d’hébergement qui traitent vos données pour nous, sous nos instructions strictes.
• Obligations légales : Vos données peuvent être divulguées si la loi l’exige (par exemple, en réponse à une demande d’un tribunal ou d’une autorité gouvernementale).

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Les données relatives à une prise de rendez-vous sont conservées pendant la durée du traitement de votre dossier, plus une période de [indiquer une période, ex: 1 an] à des fins de suivi commercial et de garantie.
• Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse Lartisanduparebrise@gmail.com . Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.